RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep Gelar Diklat ETQS
News Room, Rabu ( 06/08 ) Sebanyak 20 aparatur di berbagai jajaran di lingkungan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr. H. Moh. Anwar Sumenep, mengikuti Pendidikan dan Pelatihan (Diklat) Exellent Total Quality Service (ETQS) di Aula RSUD setempat. Kegiatan Diklat yang digelar selama 2 hari tersebut, bertujuan untuk mempersiapkan profesionalisme pelayanan kepada publik. Direktur RSUD dr. H. Moh. Anwar Sumenep, dr. H. Fitril Akbar, M.Kes pada pembukaan Diklat ETQS, Rabu (06/08) berharap, melalui Diklat tersebut, para petugas dapat memiliki kesadaran tinggi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pasien. “Kami melaksanakan kegiatan Diklat ETQS ini untuk meningkatkan budaya peduli dalam memberikan pelayanan, baik internal maupun eksternal,”ungkapnya. Dijelaskan, melalui Diklat ETQS tersebut diharapkan para petugas di RSUD milik Pemerintah Kabupaten Sumenep tersebut dapat memiliki kemampuan berkomunikasi dengan baik, yakni dengan komunikasi yang efektif serta bekerja dengan profesional. Sebagaimana visi RSUD untuk tampil menjadi yang terbaik dan selalu meningkatkan keilmuan terkini. Karena itu, kegiatan Diklat tersebut merupakan inisiatif jajaran RSUD sendiri untuk meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat. “Sebab, saat ini masyarakat semakin kritis dan teliti, sehingga karyawan rumah sakit ini lebih peka dan dapat menangkap keinginan, harapan, dan kebutuhan masyarakat,”tambahnya. ( Ren, Esha )
Berita Terbaru
