Samsat Kepulauan Beri Pelayanan Cepat, Tepat Dan Transparan
News Room, Jum’at ( 11/03 ) Sejak dibukanya Samsat kepulauan, tepatnya di Pulau Kangean, Sumenep, pada 1 Maret 2011, para petugas diwajibkan memberi pelayanan cepat, tepat dan transparan. Kasat Lantas Polres Sumenep, AKP Sujatmiko menjelaskan, pihaknya memang berupaya ingin memberikan pelayanan secara maksimal, agar warga merasa puas dan nyaman. “Kami ingin menekan adanya komplain dari warga. Bahkan, kalau bisa tidak ada komplain satu pun. Makanya, petugas di Samsat jangan main-main dan tidak boleh elek-elekan saat masyarakat minta dilayani. Beri mereka pelayanan terbaik. Senyum kita betul-betul harus diwujudkan secara ikhlas dari lubuk hati yang paling dalam,”kata Sujatmiko, pada wartawan diruang kerjanya, Jum’at (11/03). Sujatmiko juga mengungkapkan, kenyamanan masyarakat dalam memproses surat-surat kendaraan bermotornya, prioritas utamanya bagi petugas Samsat. “Untuk itu, mulai saat ini pelayanan cepat, tepat dan transparan, sudah diterapkan dikantor samsat, utamanya samsat kepulauan,”ujarnya. Menurut Sujatmiko, Samsat kepulauan nampaknya sudah mulai dinikmati oleh warga Kangean dan sekitarnya. “Awalnya warga hanya melihat saja. Tapi, sekarang sudah ada warga yang melakukan perpanjangan pajak kendaraan bermotornya,”ungkapnya. Samsat kepulauan itu, kata Sujatmiko, hanya difokuskan bagi pembayaran pajak kendaraan bermotor. “Hanya saja, bagi warga kepulauan yang mau pergantian Surat Tanda Nomor Kendaraan (STNK), diberi fasilitas tersendiri berupa cek fisik dilayani ditempat. Selanjutnya, berkas dibawa oleh petugas ke samsat wilayah daratan, untuk diproses,”pungkasnya menerangkan. ( Nita, Esha )
Berita Terbaru
